O agendamento pode se apresentar em vários estados ou status.
Tabela de notação para a coluna de status na lista de agendamentos
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Status |
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Nenhum status ou em aberto |
Sem notação |
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Em espera |
E(minutos em espera) |
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Em atendimento |
E(minutos que esperou) A(minutos em atendimento) |
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Atendimento finalizado |
E(minutos que esperou) A(minutos que demorou o atendimento) |
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Atendimento cancelado |
X |
Este sistema traz as seguintes vantagens para o usuário do MedSoft®:
O médico ou paramédico pode acompanhar o atendimento e saber como se encontra a sua sala de espera ou recepção e quanto tempo cada um de seus clientes está esperando
Acompanhar o tempo de atendimento: cada atendimento é monitorado e, a qualquer momento, o usuário pode saber há quantos minutos o paciente está sendo atendido
Criar rotina de MSRoutine para que o sistema informa à secretária no momento de criação do agendamento qual a média de tempo de atendimento do paciente em questão
Monitorar cancelamentos: quando um agendamento é cancelado, o sistema marca internamento o dia e hora do cancelamento
Criar rotina de MSRoutine para que o sistema informe a secretária no momento da criação do agendamento qual o índice de cancelamento deste paciente para que se possa tomar alguma atitude como avisa-la para não faltar ou ligar no dia da consulta para confirmar.
Criar relatórios para se analisar o tempo médio de espera e de atendimento dos pacientes de cada médico ou paramédico.
Além de tudo isso o MedSoft® pode ser adaptado para situações não previstas nos itens acima.